Az 1. részfeladatban (Szélessávú internet szolgáltatás) Nyertes Ajánlattevő (Szolgáltató) feladata Budapest Főváros Főpolgármesteri Hivatal mint Ajánlatkérő (Megrendelő) részére nagy sávszélességű internet szolgáltatás és hozzá kapcsolódó Helpdesk szolgáltatás biztosítása. Műszaki paraméterek, csatlakozási felületek: - összeköttetés jellege: digitális - összeköttetés minősítése: állandó - összeköttetés felügyelt rendszerrel támogatott: igen - rendszer: Ethernet 802.3 - felhasználói interfész a szolgáltatás-hozzáférési pontokon: 1 Gigabit Ethernet 1000BaseTX - szolgáltatás-hozzáférési pont: a központi szerverterem - összeköttetések sávszélessége 1 Gbit/s - BER jobb mint 10-9 (10 a -9. hatványon) - rendelkezésre állás legalább havi 99,8% A nyújtandó internet szolgáltatás jellemzői az alábbiak:
- 100%-os garantált sávszélesség
- 7/24 órás helpdesk (telefonos bejelentés)
- 7/24 órás támogatás Internet problémák megoldásával kapcsolatban
- 15 percen belüli hibaelhárítás megkezdése munkaidőn kívül is
- konfigurációs hiba esetén 1 órán belüli hibaelhárítás
- berendezéshiba esetén 1-4 órán (ajánlat szerint) belüli hibaelhárítás
- kábelszakadás esetén 1-12 órán (ajánlat szerint) belüli ideiglenes hibaelhárítás
- hibaelhárítás saját szakemberekkel,
- min. 2db BIX és 2db nemzetközi tranzit szolgáltatás (szolgáltató központban 2-2 uplink)
- igénybejelentéstől számított 1 héten belül bővíthető legyen a sávszélesség maximum 10 Gb/s-ra legfeljebb egy hét időtartamra
- monomódusú optikai kábelhálózat végponttól végpontig,
- szolgáltatás hozzáférési pont tartalékolt, eltérő
nyomvonalon történő azonos értékű ellátásal - elsődleges domain név fenntartás (2 név): budapest.hu; fph.hu; - igény felmerülése
esetén egyéb elsődleges domain nevek regisztrációja és fenntartása; - A Megrendelő C osztályú IP cím tartománya (193.224.239.0/24)
fenntartásával kapcsolatos ügyintézés és annak Szolgáltatón keresztüli routolása, hálózatán való hirdetése; - A Szolgáltató a WEB
dokumentumok elhelyezésére és publikálására a Szolgáltató szerverén 4GB tárterületet és távoli hozzáférést biztosít a Megrendelő
számára; - másodlagos MX szolgáltatás budapest.hu, fph.hu és budapest.eu domain-ekhez; - másodlagos DNS szolgáltatás budapest.hu
, fph.hu és budapest.eu domain-ekhez; - Szolgáltató saját IP tartományából minimálisan 16 db publikus IP cím biztosítása - Domain
Name System regisztráció elvégzése; - Domain Name System másodlagos szerver biztosítása.
A részletes műszaki követelményeket a Közbeszerzési dokumentumok részét képező műszaki
leírás tartalmazza.